замена товара

Здравствуйте! Купила телефон в начале 2020 года , в магазине «Sulpak», через несколько месяцев выяснилось, что основная камера работает плохо, нет фокусировки, сдала в сервисный центр, они сообщили, что это заводской брак, на что я попросила сделать акт на возврат товара для обмены на другой телефон, на что в сервисном центре сообщили что они заказали запчасть и акт напишут только в случае отсутствия запчасти? Могу ли я в случае заводского брака просить акт о замене товара на другой?

Сулуназ, Туркестанская область
7 августа в 09:31
Вопрос: №7477
Ответы юристов (0)

Похожие вопросы