Сфера обслуживания

Здравствуйте,Уважаемый.Помогите пожалуйста составить письмо обслуживающей компаний с претензией на плохое обслуживание.Дело в том ,что Трансформаторная подстанция в нашем жилом доме со дня сдачи в эксплуатацию ни разу не обслуживалась уже три года.При длительной отключений электроэнергией должен сработать резервный источник питание,-Дизель генераторная установка,к сожалению из за нейсправностей автоматики пришлось провести пол сутки без напряжения.Спасибо за ранее